【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)場(chǎng)偷行李箱》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦?
2、坐飛機(jī)行李丟了怎么辦
3、坐飛機(jī)途中行李箱丟失
本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)場(chǎng)偷行李箱》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦?
找到目的地的工作人員進(jìn)行溝通。
多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。所以,乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到終點(diǎn)站機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。如果旅客抵達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的柜臺(tái),找工作人員申訴。
在查詢時(shí),需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到行李去向。
擴(kuò)展資料
無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會(huì)拿去專賣(mài)店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場(chǎng)的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購(gòu)買(mǎi)換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。
或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購(gòu)買(mǎi)一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷,這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-出門(mén)旅行行李丟了該怎么辦?教你三招保障行李安全
坐飛機(jī)行李丟了怎么辦
行李丟失,航空公司要負(fù)管理責(zé)任,乘客個(gè)人則可事前采取以下一些預(yù)防措施,必要時(shí)容易幫助找回自己的財(cái)物。
一、選擇特點(diǎn)鮮明,有色彩的行李箱。目前80%都是黑色行李箱。
二、在個(gè)人行李箱上做出特殊標(biāo)記,例如在把手上系根有特色的帶子,或在箱面貼一張圖標(biāo)做記號(hào)。
三、在箱子上掛一個(gè)皮制或塑料制的行李牌,寫(xiě)上個(gè)人姓名、電話和電郵地址。
注意:千萬(wàn)不要寫(xiě)郵政地址,以避免別有用心者了解到此處主人在外,生出歹心。紙質(zhì)標(biāo)示不合適,因它容易撕破損壞。
四、箱子里面也一樣要寫(xiě)上個(gè)人姓名、電話和電郵地址。萬(wàn)一箱子的外部標(biāo)簽全部丟失或無(wú)法辨認(rèn)時(shí),可以幫助航空公司尋找失主。
行李索賠的幾個(gè)要點(diǎn)
一、乘客如果在機(jī)場(chǎng)行李運(yùn)送帶上找不到個(gè)人行李時(shí)怎么辦?
行李失蹤,最大的可能是地勤人員犯了定向錯(cuò)誤。一般情況下,投錯(cuò)地方而耽誤乘客領(lǐng)取的行李在24小時(shí)之內(nèi)應(yīng)當(dāng)能被返回。發(fā)現(xiàn)遺失,失主應(yīng)即刻親自去行李柜臺(tái)進(jìn)行書(shū)面報(bào)失,提供自己的住址。等待過(guò)程中,航空公司會(huì)向失主提供牙刷、牙膏、洗浴劑等生活必需品應(yīng)急,失主也可以拿著發(fā)票來(lái)報(bào)銷,數(shù)額限于80至100歐元,視各家公司規(guī)定。乘客找回行李后如果需要報(bào)銷這筆支出,應(yīng)該在21天之內(nèi)辦理。
航空公司一找回行李便會(huì)送物上門(mén),據(jù)漢莎航空公司稱,98.9%的類似問(wèn)題5天內(nèi)都得到了解決,法航也基本如此,無(wú)論失主在哪兒,保證將行李送到家中,有時(shí)甚至租出租汽車(chē)送貨!據(jù)統(tǒng)計(jì),航空公司2013年間為送回2200萬(wàn)件遺失的行李,付出了20億美元。
二、行李損壞,誰(shuí)該為此擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)?
航空公司是當(dāng)然的承責(zé)者,物件受損的乘客因而有權(quán)向?qū)Ψ教岢鲑r償要求。
注意:索賠的期限為7天,從收到行李日開(kāi)始計(jì)算。
坐飛機(jī)途中行李箱丟失怎么辦
這個(gè)一般是裝錯(cuò)飛機(jī)或延誤了。按照一般規(guī)定,當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后,應(yīng)該在抵達(dá)地進(jìn)行行李丟失申報(bào),一般在機(jī)場(chǎng)都會(huì)有所搭乘航空公司的辦事處,申報(bào)時(shí)需帶上機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。若行李在旅客到達(dá)抵達(dá)地之日起二十一日后仍未到達(dá),旅客才有權(quán)向承運(yùn)人(也就是航空公司)提起賠償請(qǐng)求。
坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
外出旅行,一定要保管好隨身物品。如果在機(jī)場(chǎng)丟了行李,應(yīng)攜帶行李證和機(jī)票到該航空公司的“行李遺失處理柜臺(tái)”填寫(xiě)遺失申請(qǐng)書(shū),向航空公司申請(qǐng)遺失期間的日用品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用,大約的標(biāo)準(zhǔn)是每日一件,記著要確認(rèn)對(duì)方調(diào)查到何時(shí)、何時(shí)可以申請(qǐng)損害賠償?shù)取?/p>
一般來(lái)說(shuō),航空公司對(duì)于行李遺失、遲到或損毀,除乘客預(yù)先申報(bào)較高之價(jià)值并預(yù)付額外之保值費(fèi)用外,皆有賠償限額。
大多數(shù)的國(guó)際旅程(包括國(guó)際旅行中的國(guó)內(nèi)行程部分),托運(yùn)行李的賠償限額約為每公斤20美元;隨身行李的賠償限額為每位乘客400美元;不過(guò),若干航空公司對(duì)于易損、貴重或易腐爛物品一概不負(fù)賠償責(zé)任。詳細(xì)資料,應(yīng)向航空公司咨詢,機(jī)票上亦會(huì)印有簡(jiǎn)則。
行李在飛機(jī)或機(jī)場(chǎng)上遺失或被竊,可以向航空公司申請(qǐng)賠償,若在酒店的保險(xiǎn)箱遺失,酒店只會(huì)賠償與失物等價(jià)的金額。不過(guò),在酒店房間遺失的話,一般不會(huì)有賠償。
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