【簡介:】對任何一個單位來說,辦公室都猶如心臟,是指揮系統(tǒng)的中樞,地位非常重要。政令上傳下達、領導指示督辦、內(nèi)部業(yè)務協(xié)調(diào)、對外公關接待,看似工作繁瑣,實則責任重大。所以,辦公室主任不
對任何一個單位來說,辦公室都猶如心臟,是指揮系統(tǒng)的中樞,地位非常重要。政令上傳下達、領導指示督辦、內(nèi)部業(yè)務協(xié)調(diào)、對外公關接待,看似工作繁瑣,實則責任重大。所以,辦公室主任不是好當?shù)?。想做好一個辦公室主任,有兩個硬條件,一是綜合能力強,二是被領導信任。那么,一名稱職的辦公室主任,除了應具備一定的文字處理能力外,以下七種能力也不可或缺。
一,政策把握能力。辦公室主任作為領導的左膀右臂,相當于為領導出謀劃策的參謀長。所以,必須吃透國家法律法規(guī)和上級政策的精神,為領導建議時做到規(guī)避風險、靈活運用。
二,溝通協(xié)調(diào)能力。辦公室作為指揮中樞,無論是內(nèi)部業(yè)務溝通,還是外部事物協(xié)調(diào),辦公室主任都責無旁貸。所以,必須具備溝通協(xié)調(diào)能力,才能保證政令暢通。
三,分析判斷能力。一個優(yōu)秀的辦公室主任,必須思維縝密,邏輯嚴謹,具有高度的敏感性。對發(fā)生的問題,能及時分析問題性質(zhì),準確判斷問題后果。
四,信息處理能力。辦公室每天面臨大量的政務和事務信息,辦公室主任必須能抽絲剝繭,從中準確提煉重要信息,按輕重緩急原則向領導進行匯報。
五,組織管理能力。辦公室作為單位的窗口,任何一個人工作失誤,都會帶來不可估量的后果。所以,辦公室主任必須具有組織管理能力,把人管到心,把事管到位。
六,公關接待能力。對外公共關系是辦公室主任一項重要的工作,必須懂得迎來送往、應酬接待的禮儀和技巧。做好單位的大管家,樹立單位的好形象。
七,危機處置能力。面對突發(fā)事件,辦公室主任除第一時間向領導匯報外,要臨危不亂,果斷處置,及時采取補救措施,不使事態(tài)進一步擴大,為領導決策贏取主動和時間。
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