【簡介：】一、航空服務的發(fā)展目的？答：一是構建一流的民航安全體系，明確提出要樹立民航系統(tǒng)安全觀念，正確處理安全和發(fā)展的關系，圍繞運行、空防、適航、信息等民航安全鏈條，系統(tǒng)提升理論創(chuàng)新

一、航空服務的發(fā)展目的？

答：一是構建一流的民航安全體系，明確提出要樹立民航系統(tǒng)安全觀念，正確處理安全和發(fā)展的關系，圍繞運行、空防、適航、信息等民航安全鏈條，系統(tǒng)提升理論創(chuàng)新能力、風險防控能力、依法監(jiān)管能力、安全保障能力和科技支撐能力，持續(xù)提升民航安全總體水平。

二是建設一流的基礎設施體系，闡述要以突破資源容量瓶頸為重點，著力提升質量效率，更加注重創(chuàng)新驅動，實施容量挖潛提升工程，加快構建現代化的國家綜合機場體系和空中交通管理體系。

三是發(fā)展一流的航空服務體系，提出以服務國家戰(zhàn)略和滿足人民航空出行需求為目標，強化內部挖潛和外部協(xié)同，延伸服務鏈條，拓展服務領域，提升服務質量，構建運輸航空和通用航空一體兩翼、覆蓋廣泛、多元高效的航空服務體系。

四是健全生態(tài)友好的綠色發(fā)展體系，以實現碳達峰、碳中和為引領，更加注重科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略支撐作用，從技術、運行、市場機制等方面統(tǒng)籌推進行業(yè)綠色發(fā)展，加快形成民航綠色發(fā)展體系，不斷拓展行業(yè)發(fā)展空間。

五是構筑堅實有力的戰(zhàn)略支撐體系，堅持以科技創(chuàng)新為第一動力，以人才為第一資源，突破制約發(fā)展的瓶頸，堅持對外開放，促進區(qū)域協(xié)調，形成民航與產業(yè)協(xié)同發(fā)展新格局，支撐民航高質量發(fā)展。

六是打造現代化民航治理體系，堅持正確處理政府和市場的關系，注重運用改革的辦法和市場化手段，大力破除制約民航要素資源配置水平的體制機制障礙，完善民航法規(guī)體系，提高行政效能，加強文化建設，推進民航行業(yè)治理體系和治理能力現代化。

二、未來航空服務發(fā)展趨勢的書？

《民航服務禮儀》本書既可作為高職高專院校、成人高等院校、二級學院民航客艙服務專業(yè)、民航運輸、民航安檢等專業(yè)的學生用書，還可以作為各類民航企業(yè)有關人員的培訓、自學用書，也可以作為有關研究人士的參考讀物?！睹窈椒斩Y儀》從基本的禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務禮儀的相關內容，并針對民航服務工作中容易出現的問題，有的放矢地給出解決方案。

三、發(fā)展航空事業(yè)發(fā)展標語？

　　一、愛心服務全世界！

　　二、扶上位，更親近！

　　三、任何角落，都有知己。

　　四、與君相伴，微笑同行。

　　五、新的旅程，新的綻放。

　　六、心想事成，為夢而行。

　　七、展翅高飛，全因為你服務。

　　八、傲游天空，用心服務。

　　九、心服務，新旅程。

　　十、天涯海角，伴您同行。

　　十一、飛的更遠，卻家一般溫暖。

　　十二、新的夢想，新的起航。

　　十三、飛翔之美盡在這里！

　　十四、放“飛”夢想，眾人樂享！

　　十五、載夢高飛，溫馨相伴。

　　十六、遲到的捷徑，新來的天空。

　　十七、旅途的伴侶，給心安上翅膀。

　　十八、一日行遍地球村！

四、航空領域的發(fā)展？

通航發(fā)展環(huán)境顯著優(yōu)化 通航市場活力持續(xù)激發(fā) 通航發(fā)展呈現新格局 通航服務領域呈現新氣象 通航主體滿意度獲得感明顯提升，截至2021年9月底，傳統(tǒng)通用航空企業(yè)577家，無人機經營性企業(yè)12109家，累計飛行作業(yè)161.5萬小時，可兼顧通航服務的運輸機場>200個，在冊通用機場351個，航油保障覆蓋>90%。

五、昆明航空發(fā)展歷程？

昆明航空于2007年2月25日獲得中國民航局批準籌建，2009年1月獲得《公共航空運輸企業(yè)經營許可證》，主要經營航空客貨運輸業(yè)務，主基地設在昆明。 昆明航空公司以昆明長水國際機場作為自己的基地機場，主要經營范圍是國內支線航空客貨運輸業(yè)務。

2020年10月，被評為全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進集體。

六、東方航空 吉祥航空 深圳航空 哪個服務好？

吉祥航空比較好，特別是服務很好。

從綜合實力上來說東方航空肯定比吉祥航空要強，但吉祥航空相對東方航空來說價格比較實惠，特別是服務很好，深航也不差。

東方航空是一家老牌航空公司總部在中國上海，是中國民航第一家在香港，紐約和上海三地上市的航空公司截止2015年東航擁有客機386架在中國企業(yè)500強中排名155位，2016年實現營業(yè)收入985.60億元。位列全球第七大航空公司。

而吉祥航空是一家以上海為基地的新興民營航空公司。是國內著名企業(yè)均瑤集團子公司從2006年開始正式開航運營連續(xù)三年實現盈利，擁有客機31架。

七、民航空勤服務有哪些服務內容?民航空勤服務有？

工作內容：

1、負責接待、指引旅客。

2、負責國內、國際航班貴賓旅客接機、送機工作。

3、負責國內、國際航班特殊旅客或者單獨乘機無人陪伴的兒童的接送工作；

4、負責首都機場海關的二次復檢。

5、負責首都機場邊防復檢工作。

6、負責旅客行李暫存、失物招領工作。

7、負責旅客行李送到家業(yè)務。

8、負責酒店預訂、旅游咨詢、組成服務等

八、航空服務要求？

航空服務是指在航空運輸過程中，航空公司和航空公司雇員向乘客提供的各種服務。航空服務的質量和水平對于航空公司的聲譽和乘客的滿意度至關重要。下面是航空服務的一些基本要求。

1. 安全性

航空服務首要的要求是保證乘客的安全。航空公司必須遵守國際民航組織（ICAO）和國家民航局的安全標準，在航班的起飛、飛行和降落過程中，確保飛機和乘客的安全。

2. 準點率

準點率是衡量航空服務質量的重要指標之一。航空公司必須合理安排航班計劃，保證航班按時起飛和到達目的地，減少乘客的等待時間和旅途的不便。

3. 服務態(tài)度

航空服務中的服務態(tài)度對于乘客的印象和滿意度有很大影響。航空公司的員工應該友善、熱情，耐心回答乘客的問題和解決問題，確保乘客的舒適和滿意。

4. 食品服務

長途航班中的食品服務是乘客體驗的一個重要環(huán)節(jié)。航空公司必須提供健康、美味、安全的餐飲服務，滿足乘客的口味和饑餓感，提高乘客的舒適度和滿意度。

5. 舒適度

航空服務的舒適度是指乘客在航班中的舒適度和航班設施的舒適度。航空公司必須提供寬敞、舒適的座位和足夠的腿部空間，確保乘客在航班中可以放松和休息。航空公司也應該提供娛樂設施和良好的氛圍，讓乘客在航班中度過愉快的時光。

以上是航空服務的一些基本要求。航空公司應該不斷提高服務質量和水平，滿足乘客的需求和期望，提高競爭力和市場占有率。

九、阿聯(lián)酋航空服務宗旨？

Skytrax首席執(zhí)行官愛德華·普拉斯提(Edward Plaisted)對此評價道：“阿聯(lián)酋航空四度摘得全球最佳航空公司桂冠確實是一項了不起的成就，而事實也證明了阿聯(lián)酋航空受到乘客的廣泛歡迎。

阿聯(lián)酋航空始終秉承客戶至上的服務宗旨，致力于每一天都為世界各地的乘客提供無微不至的服務。無論是地面服務還是空中服務，我們持續(xù)在相關產品和服務上加大投資，同時認真聽取乘客需求，不斷進取，力求滿足他們的需求，甚至做得更好。而這些由全球數百萬乘客的直接反饋評選出來的獎項也是對阿聯(lián)酋航空所有努力的認可，肯定了我們?yōu)榇蛟彀⒙?lián)酋航空最佳體驗而進行的所有辛勤勞作?！?/p>

十、航空服務學費多少？

因為專科航空服務專業(yè)的學校很多都是自主招生的，有些還是合作辦學，所以收取的學費都不是統(tǒng)一的，具體學費標準介紹一下。

　　1.西南林業(yè)大學外國語學院：學費21800元/年

　　2.云南大學職業(yè)與繼續(xù)教育學院：學費4000元/年，培訓費10800元/年，技能實訓費11800元/年

　　3.西安文理學院繼續(xù)教育學院：學費12800元/年

　　4.上海立達學院繼續(xù)教育學院：學費23800元/年

　　5.遼寧理工學院應用技術學院：學費8800元/年

　　6.華北電力大學(保定)繼續(xù)教育學院：學費16800元/年

　　7.中南林業(yè)科技大學涉外學院繼續(xù)教育學院：學費22800元/年

　　8.長春理工大學光電信息學院：學費15800元/年