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航空公司風(fēng)險(xiǎn)管控

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-13 16:20:06

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展撅L(fēng)險(xiǎn)管控》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空公司的安全問題


2、航空運(yùn)控員是做什么的


3、民航局規(guī)定的三大核心風(fēng)險(xiǎn)

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展撅L(fēng)險(xiǎn)管控》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航空公司的安全問題

Ascend航空安全和保險(xiǎn)主管保羅·海耶斯(Paul Hayes)表示,2014年全球航空公司的死亡事故率為每238萬次航班中發(fā)生一起致死事故。

在此基礎(chǔ)上,從狹義上說,2014年是航空史上最安全的年份。這一數(shù)據(jù)不包括馬航MH17,由于MH17是被導(dǎo)彈擊落,因此被認(rèn)為是戰(zhàn)爭災(zāi)害,而不是意外事故。盡管當(dāng)前人們對失聯(lián)的馬航MH370的狀況仍存在懷疑,但這起事故已經(jīng)被計(jì)算在死亡事故率內(nèi)。

海耶斯表示,此前的最安全年份為2012年,每237萬次航班發(fā)生一次致死事故。而2013年為191萬次航班一例,2011年為140萬次航班一例,2010年為126萬次航班一例。過去5年的平均死亡事故率約為175萬次航班一例。

航空運(yùn)控員是做什么的

在機(jī)場的運(yùn)行中進(jìn)行協(xié)調(diào)控制、機(jī)坪管理和應(yīng)急救援指揮等工作的人員。

工作內(nèi)容

1、通過機(jī)場生產(chǎn)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)指揮各駐場單位,保障飛機(jī)在機(jī)場地面的有序運(yùn)行;

2、對于機(jī)坪上地面保障車輛、人員進(jìn)行監(jiān)管為飛機(jī)在機(jī)場停留期間營造運(yùn)行環(huán)境;

3、當(dāng)飛機(jī)發(fā)生事故或緊急事件時(shí),向各救援單位發(fā)布信息和指令,協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急救援。

擴(kuò)展資料

航空公司生產(chǎn)運(yùn)作過去多是以調(diào)度為中心的運(yùn)行生產(chǎn)管理模式,采用電傳聯(lián)系、手工記錄和電話通知等手工操作模式,不僅速度慢,準(zhǔn)確性也難以保證。

AOC的建立則可以改善這些不足之處,AOC實(shí)現(xiàn)航空公司的資源整合,各分子公司、各類業(yè)務(wù)信息都集中到AOC系統(tǒng),包括飛行簽派、機(jī)務(wù)維修、地面保障、機(jī)組調(diào)配、載重平衡、食品配餐、物流運(yùn)送等等,

以此實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部的信息整合,對運(yùn)行航班的統(tǒng)一調(diào)度指揮和集中管理,使生產(chǎn)運(yùn)作流程更加合理、有效,提高整體運(yùn)行效率。

AOC是航空公司的指揮核心,保證航空公司運(yùn)行安全的中樞,一種較為先進(jìn)的運(yùn)行生產(chǎn)管理模式。

參考資料來源:百度百科-運(yùn)行控制中心

參考資料來源:百度百科-機(jī)場運(yùn)行指揮員

民航局規(guī)定的三大核心風(fēng)險(xiǎn)

具體內(nèi)容如下:

1.很難預(yù)測的突發(fā)天氣等自然因素。

2.恐怖分子的威脅。

3.從事民用航空工作人員的工作失誤、安全意識薄弱等人為因素。

目前民航局發(fā)布了第三版的《運(yùn)輸航空公司、機(jī)場疫情防控技術(shù)指南》,我們在前期加強(qiáng)通風(fēng)、消毒、垃圾處理等措施的基礎(chǔ)之上,綜合航班始發(fā)地的疫情、客座率、航班運(yùn)行特點(diǎn)等因素對航班運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評分。

根據(jù)評分把航班風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低三個(gè)等級,根據(jù)不同等級采取不同的防控措施,精準(zhǔn)防控、精細(xì)施策。

對于低風(fēng)險(xiǎn)航班,我們主要是保障國際國內(nèi)人流物流暢通,根據(jù)需要進(jìn)行體溫檢測,機(jī)組佩戴一次性醫(yī)用口罩。

對于中風(fēng)險(xiǎn)航班,我們在低風(fēng)險(xiǎn)航班的措施之上還增加了合理安排客艙布局、減少人員流動(dòng)等措施,同時(shí)根據(jù)航程,在航行中對旅客也要進(jìn)行體溫檢測,機(jī)組需要佩戴使用醫(yī)用外科口罩。

對于高風(fēng)險(xiǎn)的航班,我們盡可能的減少機(jī)上的服務(wù)流程,對旅客進(jìn)行分區(qū)管理,安排旅客分散就坐;同時(shí)在每個(gè)航班的后三排都會預(yù)留應(yīng)急事件處理的隔離區(qū)。

分析復(fù)興航空經(jīng)營過程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些

復(fù)興航空經(jīng)營過程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面:

1、人為因素:機(jī)組人員工作配合是否默契直接影響了飛行工作的效率和質(zhì)量,另外若機(jī)組成員出現(xiàn)疲勞或精神壓力,均可能致使工作效率降低,影響航空運(yùn)輸安全;

2、飛機(jī)因素:航空器各零部件故障問題均是影響安全運(yùn)行的主要因素;

3、環(huán)境因素:若著陸過程中因跑道長度坡度等問題,可能增加操作難度,以及氣象條件,天氣的變化對起飛和著陸均有明顯影響;

4、管理因素:航空公司的風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)中并未結(jié)合企業(yè)自身文化、規(guī)章制度、績效考核等,難以起到真正風(fēng)險(xiǎn)防范的目的。

擴(kuò)展資料:

經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)來自企業(yè)內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面。

企業(yè)內(nèi)部因素主要有:

①項(xiàng)目投資決策失誤,未對投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)草率上馬;

②不注意技術(shù)更新,使企業(yè)在行業(yè)中的競爭實(shí)力下降;

③不注意市場調(diào)查,不注意開發(fā)新產(chǎn)品,滿足于目前公司產(chǎn)品的市場占有率和競爭力,滿足于目前的利潤水平和經(jīng)濟(jì)效益;

④銷售決策失誤,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)過分地依賴大客戶、老客戶,沒有花力氣打開新市場,尋找新的銷售渠道。此外,還有公司的主要管理者因循守舊、不思進(jìn)取、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,對可能出現(xiàn)的天災(zāi)人禍沒有采取必要的防范措施等。

外部因素是公司以外的客觀因素,如政府產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,競爭對手的實(shí)力變化使公司處于相對劣勢地位等,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)引起公司經(jīng)營管理水平的相對下降等。但經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要是來自于公司內(nèi)部的決策失誤或管理不善。

航空公司在航空運(yùn)輸中會遇到哪些問題

一、問題的提出

長期以來,許多民航業(yè)內(nèi)人士將“高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)”視為航空運(yùn)輸企業(yè)的三個(gè)基本特征(本文簡稱其為“三大”特征),并以之來指導(dǎo)工作。然而,當(dāng)問到這三個(gè)所謂的特征的具體涵義時(shí),回答卻總是含糊不清,很籠統(tǒng),不能令人滿意。事實(shí)上,對航空運(yùn)輸企業(yè)的特征的這種描述是片面的,不科學(xué)的,以之來指導(dǎo)民航工作必然會帶來一些負(fù)面的影響。目前,我國航空運(yùn)輸事業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),改革工作進(jìn)入一個(gè)新的階段。改革,首先是要求在思想領(lǐng)域推陳出新,確立新思路,樹立新目標(biāo),只有這樣,才能以先進(jìn)的思想指導(dǎo)改革,與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)民航事業(yè)的發(fā)展。因此,有必要對影響民航工作的種種習(xí)慣性思維進(jìn)行深入的辨析,而對于航空運(yùn)輸企業(yè)的基本特征的深究就屬其列。

二、傳統(tǒng)意義上的航空運(yùn)輸企業(yè)“三大”特征

傳統(tǒng)意義上,人們對航空運(yùn)輸企業(yè)基本特征的描述是“高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)”。這一提法在民航內(nèi)部已經(jīng)是深入人心,成為許多民航員工一種習(xí)慣性的思維,甚至一些社會輿論在談?wù)撁窈綍r(shí)也以此“三大”特征來描述民航。那么,這“三大”特征的涵義到底是什么呢,下面是論者搜集到的一些解釋和理解:

“高科技”是基于航空運(yùn)輸企業(yè)擁有先進(jìn)的飛行器并對飛行器進(jìn)行使用和維護(hù)的事實(shí),而將航空運(yùn)輸業(yè)描述為高科技行業(yè)或者說是高科技產(chǎn)業(yè)。實(shí)際上,這種提法和理解是錯(cuò)誤的,既不吻合民航事實(shí),也不符合國際慣例。民航是擁有許多高科技設(shè)備,是由許多科技含量高的設(shè)備裝備起來的,但是從主業(yè)上講,航空運(yùn)輸企業(yè)并沒有研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售高科技產(chǎn)品,它僅僅是使用航空器這種交通工具,向社會提供的僅僅是一種運(yùn)輸服務(wù),抑或是運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品。按照國際貿(mào)易組織的有關(guān)劃分標(biāo)準(zhǔn),航空運(yùn)輸業(yè)屬于服務(wù)貿(mào)易部門,根本與高科技部門搭不上邊際。論者認(rèn)為,比較科學(xué)的提法和理解是:民航運(yùn)輸業(yè)是一個(gè)用高科技設(shè)備裝備起來的行業(yè)或者是產(chǎn)業(yè),也就是說,民航運(yùn)輸企業(yè)的在技術(shù)方面的“高”體現(xiàn)為“科技裝備程度高”。

“高投入”是基于航空運(yùn)輸企業(yè)在購買飛行器等基礎(chǔ)設(shè)備和其他配套設(shè)施方面投入資本非常高的事實(shí)而賦予航空運(yùn)輸企業(yè)的基本特征,將航空運(yùn)輸企業(yè)劃入資金密集型企業(yè)。誠然,民航在硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入是巨大的,一架中型飛機(jī)抵得上一個(gè)中型企業(yè),而且資金投入很集中,密集度高,動(dòng)輒數(shù)億,反映在這方面的提法和理解有一定的合理性。但是,著眼于民航運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,論者認(rèn)為,這種提法和理解卻是片面的,因?yàn)樗饕獜?qiáng)調(diào)了航空運(yùn)輸企業(yè)在硬件方面也即物質(zhì)資源的投入,而忽視對整個(gè)行業(yè)或者本企業(yè)的“第一資源”即人力資源開發(fā)和配置方面的投入。事實(shí)上,近年來民航在硬件建設(shè)方面的投入與在人力資源開發(fā)方面的投入是不相稱的,人力資源開發(fā)方面的投入尤其是高素質(zhì)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重滯后,這是影響整個(gè)行業(yè)經(jīng)營管理水平提升和航空公司綜合競爭力提高的主要原因。

“高風(fēng)險(xiǎn)”是人們基于航空器脫離可視的依靠在高空飛行的事實(shí),而順理成章推導(dǎo)出的一個(gè)特征。它強(qiáng)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn),一般來說,一方面來自于航空器的適航狀態(tài)、飛行技術(shù)、空中管制水平等可控因素(內(nèi)在因素)方面,另一方面來自于諸如天氣、暴力等不可控因素(外在因素)方面。乍看,這種提法和理解似乎是確切的,合乎情理的,實(shí)際上,它也不夠準(zhǔn)確,失之偏頗。一方面,隨著飛行和機(jī)務(wù)人員等民航技術(shù)人員整體素質(zhì)的提高、航空器技術(shù)的進(jìn)步和空中管制水平的提升,航空事故逐年在降低,人為因素事故率也在降低。同時(shí),美國“9·11”事件的發(fā)生給全球航空運(yùn)輸業(yè)蒙上了一層陰影,恐怖等不可控的外在因素增加航空公司的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),來自空防安全方面的壓力和經(jīng)營方面陡然增大。另一方面,考察世界航空運(yùn)輸發(fā)展的歷史,航空運(yùn)輸企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)并不在于安全管理方面,而主要來自于經(jīng)營管理方面,抑或是由于國家安全問題導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)(例如美國“9·11”事件導(dǎo)致航空運(yùn)輸業(yè)的衰暫時(shí)性衰退)。國外破產(chǎn)、倒閉的航空公司,問題基本上都出在經(jīng)營方面,而不是在安全方面。

三、對航空運(yùn)輸企業(yè)基本特征的重新界定

按照辨證唯物主義的觀點(diǎn),任何事物的特征都是相對的,因一定的參照對象而存在,因參照對象的不同而有異。同樣,航空運(yùn)輸企業(yè)的特征也是多方面的,因比較層面和比較對象不同而不同。就其向社會提供的服務(wù)產(chǎn)品而言,與鐵路、公路和水運(yùn)等運(yùn)輸方式相比較,航空服務(wù)(產(chǎn)品)具有安全、快捷、優(yōu)質(zhì)等特征,這也是航空運(yùn)輸企業(yè)在與鐵路、公路等運(yùn)輸企業(yè)競爭中需要鞏固和加強(qiáng)的。

本文提及的“三高”特征,論者揣測,是人們尤其是民航員工對航空運(yùn)輸企業(yè)“神秘”程度或者是對航空運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理工作“艱難”程度的描述,三個(gè)特征可以歸結(jié)為三個(gè)字----風(fēng)險(xiǎn)高。綜合以上的辨析,航空運(yùn)輸企業(yè)的“三高”特征可以這樣進(jìn)行描述:技術(shù)裝備程度高,資金密集程度高,運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)程度高。與這三個(gè)“高”直接對應(yīng)的則是物(飛行器等基礎(chǔ)設(shè)備)、人(企業(yè)員工)和市場(航空運(yùn)輸市場)。

技術(shù)裝備程度高,一方面要求了航空運(yùn)輸企業(yè)在硬件建設(shè)方面高起點(diǎn)、高科技、高標(biāo)準(zhǔn),另一方面要求航空運(yùn)輸企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)尤其是技術(shù)素質(zhì)要與硬件方面的技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相匹配。隨著航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,航空運(yùn)輸企業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出高科技企業(yè)的一些特征,一些航空運(yùn)輸企業(yè)已經(jīng)涉足高科技領(lǐng)域,開始研究、開發(fā)甚至生產(chǎn)、銷售其科技產(chǎn)品,例如機(jī)務(wù)維護(hù)方面的技術(shù)攻關(guān)、銷售網(wǎng)絡(luò)和市場分析軟件的研制等等。但是,就航空運(yùn)輸企業(yè)的主業(yè)而言,航空運(yùn)輸企業(yè)依然是科技裝備程度較高的企業(yè)。當(dāng)然,航空運(yùn)輸企業(yè)科技裝備程度越高,與之相適應(yīng)的從業(yè)人員的科技素質(zhì)也越高,航空運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展速度就越快。

資金密集程度高,要求航空運(yùn)輸企業(yè)對有限的資金的投入方向進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,努力謀求最大的投資收益,為企業(yè)的發(fā)展積蓄后勁。一方面要求加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部必須硬件設(shè)施的改善,逐漸提高企業(yè)的科技裝備程度,另一方面要求加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā),加大對飛行、機(jī)務(wù)、運(yùn)行管理等專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營、管理、服務(wù)、銷售等通用人才培訓(xùn)的投入力度,尤其是加快培養(yǎng)與WTO規(guī)則相適應(yīng)的高級經(jīng)營管理人才,以使企業(yè)在積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化和市場競爭國際化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)有充足的人才隊(duì)伍做支撐。

航空運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)營方面的風(fēng)險(xiǎn)包括安全方面和經(jīng)營方面的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)程度高,要求航空運(yùn)輸企業(yè)一方面要注意防范安全管理方面的風(fēng)險(xiǎn),另一方面要注意防范經(jīng)營管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。安全管理方面,既要重視企業(yè)現(xiàn)實(shí)的安全(包括航空安全、空防安全和地面交通安全)管理工作,還要關(guān)注國際政治和國家安全,盡力化解航空運(yùn)輸企業(yè)在安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營管理方面,既要注意防范決策層面的風(fēng)險(xiǎn),又要注意防范執(zhí)行決策方面的風(fēng)險(xiǎn)。派生需求這方面,我們民航有許多深刻的教訓(xùn)。例如,一些航空公司在購置飛機(jī)時(shí)“貪大求多”,以致出現(xiàn)“大飛機(jī)飛短航線”的現(xiàn)象,結(jié)果造成運(yùn)力的閑置和浪費(fèi),運(yùn)營成本急劇增加;有些地方興建機(jī)場缺乏科學(xué)的調(diào)查,急于事功,“貪大求新”,結(jié)果機(jī)場建好了,但長期達(dá)不到預(yù)期效益,使國有資產(chǎn)白白閑置,自己因此背上了沉重的包袱;此起彼伏的民航價(jià)格大戰(zhàn),既暴露出航空市場的不規(guī)范,也昭示著航空運(yùn)輸業(yè)經(jīng)營工作的必須面對的挑戰(zhàn);加入WTO后國外航空公司對國內(nèi)航空市場虎視眈眈,無疑增加了我國航空運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營方面的風(fēng)險(xiǎn)。前一段時(shí)間,有些航空運(yùn)輸企業(yè)盲目冒進(jìn),上馬一些多種經(jīng)營項(xiàng)目,介入一些陌生的投資領(lǐng)域,但最終結(jié)果卻是無功而返。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,我們要深刻汲取教訓(xùn),加強(qiáng)對各種風(fēng)險(xiǎn)的防范力度,確保航空運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)營安全。

“技術(shù)裝備程度高,資金密集程度高,運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)程度高”是論者對航空運(yùn)輸企業(yè)一些基本特征進(jìn)行的概括,不可避免地存在著這樣或者那樣的疏漏。能夠使民航員工跳出原來“三高”特征的慣性思維模式,拓寬眼界,更新思路,弱化罩在航空運(yùn)輸企業(yè)頭上的“神秘”色彩,從培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才、提高資金投入的短期收益和長期收益以及將航空運(yùn)輸企業(yè)的安全和國家的安全緊密聯(lián)系起來等三方面考慮航空運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展,指導(dǎo)民航工作,這才是論者寫作本文的初衷。

關(guān)于《航空公司風(fēng)險(xiǎn)管控》的介紹到此就結(jié)束了。

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