【簡(jiǎn)介:】值機(jī)一、網(wǎng)上值機(jī)——可以通過(guò)春秋航空官網(wǎng)(https://flights.ch.com/online-checkin/),春秋航空app辦理網(wǎng)上值機(jī),值機(jī)是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。如果無(wú)需托運(yùn)行李,那么
值機(jī)
一、網(wǎng)上值機(jī)——可以通過(guò)春秋航空官網(wǎng)(https://flights.ch.com/online-checkin/),春秋航空app辦理網(wǎng)上值機(jī),值機(jī)是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。如果無(wú)需托運(yùn)行李,那么通過(guò)網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來(lái),就可以直接通過(guò)安檢登機(jī),無(wú)需到機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省您的時(shí)間。
春秋航空網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)條款如下
①:目前哪些航班可辦理網(wǎng)上值機(jī)及辦理時(shí)間
參閱辦理時(shí)間,經(jīng)停航線無(wú)法辦理,如:上海-南昌-昆明航線,南昌-昆明段、上海-南昌、上海-昆明段均無(wú)法辦理網(wǎng)上值機(jī)。
②:以下旅客暫不支持網(wǎng)上值機(jī):
購(gòu)買商務(wù)經(jīng)濟(jì)座旅客、特殊旅客(如孕婦、80歲以上等需要提供特殊服務(wù)的旅客),12周歲以下嬰兒、兒童上海虹橋國(guó)內(nèi)始發(fā)48小時(shí)以內(nèi),上海浦東國(guó)內(nèi)始發(fā)12小時(shí)以內(nèi)不能值機(jī)。請(qǐng)?jiān)诤桨喈?dāng)日前往值機(jī)柜臺(tái)辦理。
③:辦理網(wǎng)上值機(jī)后如需要托運(yùn)
1. 辦理網(wǎng)上值機(jī)的旅客,如您的行李需要托運(yùn),請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前60分鐘前往春秋航空召集值機(jī)柜臺(tái)辦理行李補(bǔ)托運(yùn)手續(xù)。2. 因春航A320機(jī)型的客艙行李架安全要求,行李尺寸大于20cm×30cm×40cm或重量超過(guò)7公斤的行李必須托運(yùn),如您的行李超出此標(biāo)準(zhǔn),春航的工作人員有權(quán)在登機(jī)口柜臺(tái)攔截并要求托運(yùn);如旅客拒絕托運(yùn),春秋航空有權(quán)拒絕承運(yùn)。3. 對(duì)在登機(jī)口柜臺(tái)托運(yùn)的行李需拴掛免除責(zé)任行李牌;如您的總行李額超出您所購(gòu)機(jī)票的艙位等級(jí)的免費(fèi)額標(biāo)準(zhǔn),則超額部分須按春航的超額行李規(guī)則繳納相應(yīng)的行李超額費(fèi)用,拒絕支付行李超額費(fèi)用的,春航有權(quán)拒絕承運(yùn)該行李(具體詳見(jiàn)春航行李規(guī)則介紹)。
④:網(wǎng)上值機(jī)后退改簽
辦完網(wǎng)上值機(jī)后,如需退改簽請(qǐng)聯(lián)系24小時(shí)服務(wù)熱線95524。
⑤:網(wǎng)上值機(jī)后其他注意事項(xiàng)
1. 如您對(duì)網(wǎng)上值機(jī)所分配的座位不滿意或需要登機(jī)牌用于報(bào)銷憑證使用,請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w60分鐘前到春秋航空值機(jī)柜臺(tái)重新辦理值機(jī)手續(xù),工作人員會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定盡量為您提供滿意的座位。
(1) 部分支持電子登機(jī)牌直接通過(guò)安檢的機(jī)場(chǎng),請(qǐng)務(wù)必在航班計(jì)劃起飛時(shí)間前60分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng),提前通過(guò)安檢,在登機(jī)口關(guān)閉之前登機(jī)(虹橋機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)登機(jī)口提前20分鐘關(guān)閉,其余機(jī)場(chǎng)均為15分鐘關(guān)閉)。
(2) 部分需要前往值機(jī)柜臺(tái)補(bǔ)打登機(jī)牌才能過(guò)安檢/邊檢的航站,請(qǐng)務(wù)必在航班計(jì)劃時(shí)間前60分鐘前在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)補(bǔ)打登機(jī)牌,補(bǔ)打登機(jī)牌截載時(shí)間與航班截載時(shí)間一致。
(3) 各航班辦理時(shí)限按照《網(wǎng)上值機(jī)相關(guān)規(guī)定》中的各航站規(guī)定時(shí)間辦理。
二、機(jī)場(chǎng)自助值機(jī):旅客不需要托運(yùn)行李時(shí),在機(jī)場(chǎng)借助專門的自助值機(jī)臺(tái),帶好證件,自行完成值機(jī),包括旅行證件驗(yàn)證、選擇座位、打印登機(jī)牌等。
三、柜臺(tái)值機(jī)。提前120分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)按機(jī)場(chǎng)指示標(biāo)志(或求助于機(jī)場(chǎng)的保安人員)找到你所預(yù)訂的的航空公司值機(jī)柜臺(tái),到達(dá)柜臺(tái)后出示你的證件(機(jī)票訂單所填寫的證件)原件,排隊(duì)等候,然后辦理登機(jī)手續(xù),拿到登機(jī)牌找到登機(jī)口,然后等待登機(jī)。
溫馨提示:一定要提前120分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng),航班起飛前的45分鐘就截止辦理值機(jī)手續(xù),千萬(wàn)別誤機(jī)哦
選座
春秋航空座位布局:
選座規(guī)則
1. 網(wǎng)上選座優(yōu)惠活動(dòng)僅限網(wǎng)上操作(網(wǎng)上購(gòu)買比機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)購(gòu)買更優(yōu)惠),機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)概不參加,網(wǎng)上選座不含優(yōu)先登機(jī)服務(wù)。
2. 網(wǎng)上選座在訂票流程中直接購(gòu)買,如訂單支付成功后,可在“我的訂單”中的“增值服務(wù)”進(jìn)行二次購(gòu)買。也可詳詢021-95524語(yǔ)音支付。
3. 網(wǎng)上選座僅限航班起飛前完成操作,各航線起飛時(shí)間不同,網(wǎng)上選座的銷售時(shí)限各不相同。
4. 訂單支付前選座,可以變更、取消所選座位;訂單支付后,所選座位不可以在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)變更。
5. 客票變更時(shí),根據(jù)原座位費(fèi)可變更相同的等價(jià)相鄰的座位,座位費(fèi)不單獨(dú)退款。
6. 網(wǎng)上選座發(fā)票不含在行程單中,如需要發(fā)票,可至官網(wǎng)自行打印電子發(fā)票。
7. 部分國(guó)內(nèi)經(jīng)停航線,已開通網(wǎng)上選座的銷售,開通銷售的航段為除經(jīng)停站以外的始發(fā)站至最終站的航段。例如:上海-常德-昆明航段,只開通上海-昆明往返的網(wǎng)上銷售,從常德站始發(fā)的航段不銷售。
8. 網(wǎng)上的選座價(jià)格根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,選座價(jià)格按網(wǎng)上實(shí)際操作顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。
9. 涉及網(wǎng)上購(gòu)買安全通道座位的航線,旅客須認(rèn)真閱讀購(gòu)買條款,如不符合條款要求購(gòu)買安全通道座位,機(jī)場(chǎng)有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)為旅客調(diào)整座位并不做退款處理。
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