【簡介:】一、東航,錯(cuò)過航班,可以退票嗎?根據(jù)情況而定。退票手續(xù)費(fèi) 【新規(guī)定(2013年7月22日(含)以后銷售,2013年7月22日(含)以后開始旅行的客票)】 1、 F/P/J艙(頭等艙、公務(wù)艙) 航班起飛2小時(shí)前
一、東航,錯(cuò)過航班,可以退票嗎?
根據(jù)情況而定。
退票手續(xù)費(fèi) 【新規(guī)定(2013年7月22日(含)以后銷售,2013年7月22日(含)以后開始旅行的客票)】 1、 F/P/J艙(頭等艙、公務(wù)艙) 航班起飛2小時(shí)前免費(fèi);航班起飛2小時(shí)(含)內(nèi)及起飛后10% 2、 Y艙(經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)) 航班起飛2小時(shí)前5%;航班起飛2小時(shí)(含)內(nèi)及起飛后10% 3、B/M/E/H/K/L/N/R艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣) 航班起飛2小時(shí)前20%;航班起飛2小時(shí)(含)內(nèi)及起飛后30% 4、S/V/T/Z/G/Q艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣) 航班起飛7天(含)前40%;航班起飛7天內(nèi)至2小時(shí)前80%;航班起飛2小時(shí)(含)內(nèi)及起飛后不允許退票 5、MU/FM變更費(fèi)和退票費(fèi)都四舍五入至個(gè)位?!拘乱?guī)定(2013年1月1日(含)至2013年7月21日銷售日期間銷售的2013年7月1日(含)以后開始旅行的客票 )】 1、 F/J艙(頭等艙、公務(wù)艙) 起飛前免費(fèi);航班起飛后10% 2、 Y(經(jīng)濟(jì)艙全價(jià))B/M/E(經(jīng)濟(jì)艙折扣) 航班起飛(含)5%航班起飛后10% 3、H/K/L/N艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣) 航班起飛(含)前20%;航班起飛后30% 4、R/S/V艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣) 航班起飛(含)前40%;航班起飛后50% 5、 G艙(經(jīng)濟(jì)艙折扣) 不允許 6、MU/FM變更費(fèi)和退票費(fèi)都四舍五入至個(gè)。二、錯(cuò)過了高鐵,可以退票嗎?
不能退,可以改簽當(dāng)天的。 退票辦理介紹: 旅客要求退票時(shí),請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。 團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開車前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。 旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),憑列車開具的客運(yùn)記錄,可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi);已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。 退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí),請(qǐng)先辦理行李變更。開車后改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退、必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法,請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。 擴(kuò)展資料 法律規(guī)定: 《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》 第十二節(jié)?退票 第四十六條 旅客要求退票時(shí),按下列規(guī)定辦理: 1.在車站退還帶有“行”字戳記車票時(shí),應(yīng)先將托運(yùn)的行李取消托運(yùn)或改按包裹托運(yùn)。 2.在列車上,旅客因病不能繼續(xù)旅行時(shí),列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄交中途有醫(yī)療條件的車站,同行人同樣辦理。 第四十七條 因鐵路責(zé)任造成旅客退票時(shí),無論在發(fā)站、中途站還是到站,均應(yīng)積極為旅客辦理,不得互相推諉,繼續(xù)給旅客造成困難。同時(shí)產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)收時(shí)不補(bǔ)收。不收退票費(fèi)。 第四十八條 因線路中斷致使旅客中途退票時(shí),應(yīng)退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,不收退票費(fèi)。 第四十九條 退還票價(jià)時(shí),按客、快、臥起碼里程分別計(jì)算。旅客需報(bào)銷退票費(fèi)時(shí),應(yīng)開具退票費(fèi)報(bào)銷憑證。 參考資料:如何辦理退票?——?鐵路客戶服務(wù)中心 ?鐵路客戶服務(wù)中心--辦理改簽的規(guī)定
三、飛機(jī)晚點(diǎn)可以退票嗎飛機(jī)晚點(diǎn)能退票嗎?
可以退票。如果是飛機(jī)晚點(diǎn)(晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)以上),影響行程,這種情況應(yīng)該可以向航空公司申請(qǐng)“非自愿退票”,提交申請(qǐng)后,航空公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況退還全額票款。
四、飛機(jī)延誤能退票嗎飛機(jī)延誤多久可以退票?
飛機(jī)因天氣原因延誤可以全額退款。但需要在規(guī)定的起飛時(shí)間延誤后超過1小時(shí)才可以全額退款。
如果是航空公司自身的原因造成航班取消或者超過三小時(shí)以上的延誤,才有可能可以退票,但
五、飛機(jī)晚點(diǎn)可以退票嗎?
飛機(jī)晚點(diǎn)是可以退票的,規(guī)定如下:
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下:
退票:由于旅客原因、承運(yùn)人原因或天氣等原因,旅客在購票后,沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
六、飛機(jī)延誤可以退票嗎?
可以退票,如果是因?yàn)轱w機(jī)延誤了,是完全可以申請(qǐng)退票的,而且退票是沒有手續(xù)費(fèi)的,如果是因?yàn)轱w機(jī)延誤,可以退票,也可以改簽
七、飛機(jī)起飛后可以退票嗎?
每個(gè)航空公司的退改票規(guī)定都是不同的,所以要去售票口咨詢相關(guān)事宜。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng):
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。
八、飛機(jī)誤點(diǎn)可以全額退票嗎?
一般來說是不能的,但是晚點(diǎn)點(diǎn)超過三小時(shí),航空公司是要賠償?shù)?,有法可依。如果機(jī)場(chǎng)方面通知該航班將比預(yù)定的時(shí)間晚3個(gè)小時(shí)起飛。旅客可以根據(jù)自己的需要要求航空公司為自己辦理改乘或者要求其退票。
九、被飛機(jī)落下可以退票嗎?
具體要看你所持機(jī)票的艙位,如果是全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙/公務(wù)艙或者頭等艙都是可以退票的,但是有可能會(huì)繳交一定的費(fèi)用(具體根據(jù)艙位不同需交金額可能不同)。
對(duì)于折扣經(jīng)濟(jì)艙有可退票和不可退票之分,如可退票,所繳交金額將會(huì)明顯高于其他艙位(具體根據(jù)所購買機(jī)票艙位而定)。
舉個(gè)例子:廈門-北京MF8117的機(jī)票分為7/8/8.5/9折機(jī)票和全價(jià)機(jī)票。
其中7折機(jī)票是不可簽轉(zhuǎn)和退票的(就是上面的廉價(jià)折扣艙位),其余機(jī)票均可退票與簽轉(zhuǎn),但退票規(guī)則是:在起飛之前退票要繳納5%于機(jī)票的金額,起飛后要繳納10%于機(jī)票的金額。
所以如果要退票應(yīng)該先了解自己機(jī)票的艙位,在訂票的時(shí)候可以向工作人員詢問,如果是代理機(jī)票應(yīng)向代理人詢問,也應(yīng)該詢問退票和簽轉(zhuǎn)的代價(jià)。
所以為了自身的利益最好是安排好行程,如果是轉(zhuǎn)機(jī)過程中出現(xiàn)出現(xiàn)該情況最好為轉(zhuǎn)機(jī)預(yù)留下至少4小時(shí)以防萬一。
十、飛機(jī)飛走了可以退票嗎?
民航規(guī)定,乘客臨時(shí)有事沒趕上飛機(jī),可以被定義為誤機(jī),一般遇到這種情況航空公司會(huì)根據(jù)機(jī)票的折扣力度來決定是否可以退還機(jī)票,只要是三折以上的機(jī)票,一般都是可以退的,5折到8折的機(jī)票會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi),全價(jià)的機(jī)票可以根據(jù)自己的意愿隨意的改簽或者退票。三折以下的機(jī)票是不可以進(jìn)行退票也不可以改簽的,當(dāng)然不同的航空公司可能也會(huì)不同,但是三折以下就算能退票也會(huì)收取50%左右的手續(xù)費(fèi)。
如果乘客因?yàn)閭€(gè)人原因沒有及時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng),在飛機(jī)起飛前2-4小時(shí)內(nèi)辦理退票的會(huì)收取10%左右的手續(xù)費(fèi),在飛機(jī)起飛前2小時(shí)內(nèi)辦理退票的收取20%的手續(xù)費(fèi),在飛機(jī)起飛后辦理退票的收取50%左右的手續(xù)費(fèi)。
具體的需要根據(jù)購買機(jī)票折扣及各航司規(guī)定也不一樣。航班起飛后手續(xù)費(fèi)是最高的。其次最少是要退機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅和燃油費(fèi)。