【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展窘訖C(jī)服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、頭一次去機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)必要注意和準(zhǔn)備什么?聯(lián)系客戶(hù)當(dāng)他們坐飛機(jī)之前必要問(wèn)什么通

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展窘訖C(jī)服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、頭一次去機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)必要注意和準(zhǔn)備什么?聯(lián)系客戶(hù)當(dāng)他們坐飛機(jī)之前必要問(wèn)什么通信?
• 2、關(guān)于去機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)的問(wèn)題
• 3、去機(jī)場(chǎng)接到客戶(hù),應(yīng)該安排客戶(hù)坐副駕駛還是后排?
• 4、請(qǐng)問(wèn)在機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)后與客戶(hù)談些什么內(nèi)容 ？
• 5、去機(jī)場(chǎng)接人怎么接?用帶身份證嗎?到機(jī)場(chǎng)后應(yīng)該怎么做?在哪等?
• 6、請(qǐng)問(wèn)接機(jī)怎么接，詳細(xì)的過(guò)程，快

頭一次去機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)必要注意和準(zhǔn)備什么?聯(lián)系客戶(hù)當(dāng)他們坐飛機(jī)之前必要問(wèn)什么通信?

應(yīng)事先問(wèn)清楚客戶(hù)所乘坐飛機(jī)航班班次及達(dá)時(shí)間。如于客戶(hù)是第一次見(jiàn)面，則需拿一張接客名字內(nèi)容的A3紙，以便客戶(hù)知道你是來(lái)接客的人。。

關(guān)于去機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)的問(wèn)題

沒(méi)有不做的小生意，沒(méi)有解決不了的大問(wèn)題。其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，送了會(huì)使公司有什么損失嗎？頂多就是汽油費(fèi)而已今后合作的盈利想過(guò)么。

必須要送，不僅僅是禮貌和提供方便問(wèn)題，這可以充分體現(xiàn)出你們的合作誠(chéng)意和對(duì)于客戶(hù)的重視。在今后的合作中是大有裨益的。如果在贈(zèng)送一些有意義的紀(jì)念品那么將會(huì)讓客戶(hù)記住你，在今后的合作中占主動(dòng)權(quán)。

機(jī)場(chǎng)，亦稱(chēng)飛機(jī)場(chǎng)、空港，較正式的名稱(chēng)是航空站。機(jī)場(chǎng)有不同的大小，除了跑道之外，機(jī)場(chǎng)通常還設(shè)有塔臺(tái)、停機(jī)坪、航空客運(yùn)站、維修廠等設(shè)施，并提供機(jī)場(chǎng)管制服務(wù)、空中交通管制等其他服務(wù)。

截至2020年年底，中國(guó)頒證民用航空機(jī)場(chǎng)241個(gè)。

最早的飛機(jī)起降落地點(diǎn)是草地，一般為圓形草坪，飛機(jī)可以在任何角度，順著有利的風(fēng)向來(lái)進(jìn)行起降，周?chē)鷷?huì)有一個(gè)風(fēng)向儀以及機(jī)庫(kù)（因?yàn)楫?dāng)時(shí)的飛機(jī)一般是木及帆布制成，不能風(fēng)吹雨打，日曬雨淋）。

之后開(kāi)始使用土質(zhì)場(chǎng)地域，避免草坪增加的阻力，然而，土質(zhì)場(chǎng)地并不適合潮濕的氣候，否則會(huì)泥濘不堪。隨著飛機(jī)重量的增加，起降要求亦跟著提高，混凝土跑道開(kāi)始出現(xiàn)，任何天氣、任何時(shí)間皆適用。

世界上最古老的機(jī)場(chǎng)目前有爭(zhēng)議，但成立于1909年、位在美國(guó)馬里蘭州的大學(xué)園區(qū)機(jī)場(chǎng)（College Park Airport）是世界上最老且持續(xù)經(jīng)營(yíng)的機(jī)場(chǎng)，雖然它只是個(gè)小型機(jī)場(chǎng)。

去機(jī)場(chǎng)接到客戶(hù),應(yīng)該安排客戶(hù)坐副駕駛還是后排?

如果想體現(xiàn)出您對(duì)他的尊重您應(yīng)該安排他坐在駕駛員的后面。這個(gè)位置是最好的，對(duì)方一定會(huì)認(rèn)為您很尊重他，副駕駛不是給客人坐的，坐在副駕駛上的通常是下車(chē)開(kāi)門(mén)的秘書(shū)、保鏢之類(lèi)。

不同情況，汽車(chē)座位禮儀有所不同

1、上級(jí)（長(zhǎng)輩）或者平級(jí)駕駛時(shí)，一定是坐副駕駛位置，如果坐后座的話(huà)，難免讓人覺(jué)得開(kāi)車(chē)是你的司機(jī)。所以，出于禮貌和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩的尊重，就選擇坐前排；

2、專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)，正常情況下，右后邊的位置是最尊貴的客人坐的。座位順序應(yīng)當(dāng)依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛；

3、自己打車(chē)時(shí)，則最好坐在后排；

4、主人駕駛時(shí)，座位的尊貴順序應(yīng)依次是：副駕駛、后排右座、后排左座、后排中座。

還有一些其他特殊情況，像有些人會(huì)說(shuō)副駕駛是女朋友或者老婆的專(zhuān)座，特殊情況特殊處理。在非商務(wù)場(chǎng)合中，女性單獨(dú)乘坐已婚或已有女友的男性的車(chē)，最簡(jiǎn)單的方法就是直接坐到后排去，或者可以上車(chē)前先詢(xún)問(wèn)對(duì)方意見(jiàn)，畢竟每個(gè)人的觀念會(huì)有所不同。

請(qǐng)問(wèn)在機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)后與客戶(hù)談些什么內(nèi)容 ？

當(dāng)他下飛機(jī)時(shí)

你去接機(jī)

你可以先問(wèn)候他些有關(guān)他在行程的感受

如果時(shí)間允許的話(huà)你可以帶他去你們那著名的吃東西的地方和他吃東西再一起聊天 當(dāng)然這個(gè)錢(qián)最好是你出

如果時(shí)間不允許的話(huà)那也沒(méi)辦法

然后如果你們要去公司談生意的話(huà)

就帶領(lǐng)他去公司 路上要多和他交流

講話(huà)要和藹面帶笑容 讓他覺(jué)得你很有親切感

如果他不是直接去公司的話(huà)

那就帶他回酒店 好點(diǎn)的酒店

幫他把一切弄好后 希望他有個(gè)愉快的晚上 然后就離開(kāi)

并告訴他第二天早上會(huì)來(lái)接他去公司

到了談產(chǎn)品內(nèi)容時(shí) 你先要告訴他你們的產(chǎn)品在本國(guó)是怎樣的一個(gè)盈利狀態(tài) 有哪些比同類(lèi)產(chǎn)品好的地方 同時(shí)也要誠(chéng)實(shí)的說(shuō)出你們的產(chǎn)品哪里有不足 也是你們?cè)诟恼牡胤?/p>

還要告訴他 你們產(chǎn)品的售后服務(wù)絕對(duì)完善 那這肯定不能騙人 差不多這樣 再介紹你們的產(chǎn)品 不要往太好說(shuō) 會(huì)覺(jué)得很假 最后說(shuō) 你那么辛苦從美國(guó)趕來(lái) 我也不想讓您失望 希望我們能夠合作愉快

去機(jī)場(chǎng)接人怎么接?用帶身份證嗎?到機(jī)場(chǎng)后應(yīng)該怎么做?在哪等?

去機(jī)場(chǎng)接人，不用帶身份證。

如果開(kāi)車(chē)去，要先停車(chē)在停車(chē)場(chǎng)。

然后到機(jī)場(chǎng)“到達(dá)”大廳，國(guó)內(nèi)到港航班在“國(guó)內(nèi)到達(dá)”，國(guó)際到港航班在“國(guó)際到達(dá)”廳。

最好可以在到達(dá)大廳電子屏幕查詢(xún)到港航班時(shí)刻，然后在到港出口處等待客人就好了。

當(dāng)然，如果是從未謀面的客人，可以舉個(gè)寫(xiě)有客人名字的牌子。

擴(kuò)展資料

接機(jī)，讀作jiē jī，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，是指到飛機(jī)場(chǎng)接人。

從機(jī)場(chǎng)到學(xué)校一般都會(huì)有幾個(gè)選擇，除非學(xué)校在很偏僻的地方。其中，最受歡迎的是聯(lián)系學(xué)校里的中國(guó)學(xué)生會(huì)去接機(jī);有的地方也會(huì)有機(jī)場(chǎng)班車(chē)，公交車(chē)，或出租車(chē)。費(fèi)用一般在幾十美元。

參考資料來(lái)源：百度百科：接機(jī)

請(qǐng)問(wèn)接機(jī)怎么接，詳細(xì)的過(guò)程，快

流程如下：

1、接收接機(jī)信息，確認(rèn)航班和客人信息。

2、發(fā)送接機(jī)信息，做好信息溝通和接機(jī)準(zhǔn)備。

3、出車(chē)前檢查，確保車(chē)況良好，衛(wèi)生干凈。

4、關(guān)注航班信息，確認(rèn)抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

5、航班抵達(dá)，主動(dòng)聯(lián)系與迎接。

6、服務(wù)周到，引導(dǎo)客戶(hù)上車(chē)。

7、適時(shí)交流，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

8、到達(dá)目的地，做好交接工作。

接機(jī)禮儀

1、收到接機(jī)或航班信息后，及時(shí)與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)接機(jī)客人信息進(jìn)行確認(rèn)，包括接機(jī)人數(shù)、主要聯(lián)系人姓名（職務(wù)、稱(chēng)謂）、性別、聯(lián)系方式、入住酒店，接機(jī)后的大致安排等，以便準(zhǔn)備車(chē)輛，安排駕駛員，規(guī)劃行車(chē)路線等。

2、確認(rèn)信息后及時(shí)發(fā)送接機(jī)信息給客人，以使客人安心，知道接待人員已做好安排，同時(shí)將目的地城市近5天的天氣信息截圖發(fā)客人，以便客人了解城市氣候變化。

3、隨時(shí)關(guān)注航班信息，確認(rèn)航班準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間，查詢(xún)接機(jī)時(shí)的道路情況，及時(shí)規(guī)劃好路線避開(kāi)擁堵路段，確保至少提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

如因不可抗力遲到或不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，需提前做好如何解決的預(yù)案，同時(shí)在客人飛機(jī)落地能電話(huà)聯(lián)系上時(shí)，及時(shí)與客人致歉并說(shuō)明情況，告知相應(yīng)的解決預(yù)案。接機(jī)時(shí)出現(xiàn)的特殊情況，請(qǐng)及時(shí)與部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系告知。

4、飛機(jī)抵達(dá)后，及時(shí)主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系客人并告知已經(jīng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)等待客人的到來(lái)，將在何位置等候迎接，或發(fā)送接機(jī)信息“尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)您好，我是XX公司接待人員XXX，負(fù)責(zé)您此次的出行接機(jī)，我已到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在XX出口等候您”。

隨后主動(dòng)觀察抵達(dá)客流，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的身影并主動(dòng)招呼。對(duì)接待陌生客人請(qǐng)?jiān)陲@眼位置展示接機(jī)牌，以便客人容易辨識(shí)。

5、接到客人后，對(duì)熟悉的客人，主動(dòng)上前接過(guò)客人手中的大件行李（公文包、手提包之類(lèi)的隨身行李除外），在客戶(hù)的左前方45度位置，距離1米左右引導(dǎo)客人前往停車(chē)處，到達(dá)車(chē)前主動(dòng)上前打開(kāi)車(chē)門(mén)，讓客人先上車(chē)就座，待客人上車(chē)后再放置行李。

對(duì)陌生的客人，需首先確認(rèn)身份，并進(jìn)行自我介紹，之后在征詢(xún)客人同意的情況下，接過(guò)客人手中的大件行李，再引導(dǎo)客人前往停車(chē)處。

6、轎車(chē)以副駕駛后面座位為第一客人位，駕駛座后面座位是第二客人位，后排中間座位為第三客人位，若只有一位客人，則安排坐副駕駛后面座位（貴賓位），若有兩人，則按職級(jí)另一人坐駕駛座后面位置?；虬纯腿艘庠鸽S機(jī)就坐，不做安排。

關(guān)于《航空公司接機(jī)服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。