【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空官網(wǎng)客服電話》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空客服95530是24小時嗎?
2、東方航空客服電話
3、中國東方航空公
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空官網(wǎng)客服電話》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會員服務(wù)；國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
擴(kuò)展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責(zé)：
1、機(jī)票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、完成上級安排的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、計算機(jī)操作熟練，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，極強(qiáng)的溝通能力；
3、良好的客戶服務(wù)意識；
4、敬業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊精神，并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長。
參考資料來源：百度百科-95530
東方航空客服電話
東方航空客服電話：（+86）95530 。中國東方航空集團(tuán)有限公司總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊。
（1）上海靜安區(qū)營業(yè)部：服務(wù)時間09:00-17:00；對外電話95530；
（2）上海浦東新區(qū)營業(yè)部：服務(wù)時間周一至周五09:00-17:00（國定假日不營業(yè)）；對外電話95530。
擴(kuò)展資料
截至2017年底，東航集團(tuán)總資產(chǎn)超過2760億元，形成以航空客運(yùn)為核心主業(yè)，以航空物流、航空金融、航空地產(chǎn)、航空食品、融資租賃、進(jìn)出口貿(mào)易、航空傳媒、實(shí)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資等為相關(guān)協(xié)同產(chǎn)業(yè)的“1+9”現(xiàn)代航空服務(wù)集成體系。
作為集團(tuán)核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司，1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企。
公司運(yùn)營著超過650架、平均機(jī)齡5.39年的全球最年輕大型機(jī)隊，擁有75架互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊，開放手機(jī)等便攜式設(shè)備使用。
參考資料：中國東方航空-聯(lián)系我們
參考資料：中國東方航空-中國東方航空簡介
中國東方航空公司客服熱線是
中國東方航空公司客服熱線:400-6779-110(人工服務(wù))，受理業(yè)務(wù)：查詢機(jī)票：
機(jī)票銷售：預(yù)定服務(wù)：
關(guān)于《東方航空官網(wǎng)客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。
