【簡介:】一、空乘英語?全書共20個單元,每單元由四部分組成。其中,每單元的Part One(對話)和Part Two(廣播詞)為本書的重點,應在課堂上重點講解并讓學生充分練習,以達到學以致用的目的;Part Thr
一、空乘英語?
全書共20個單元,每單元由四部分組成。其中,每單元的Part One(對話)和Part Two(廣播詞)為本書的重點,應在課堂上重點講解并讓學生充分練習,以達到學以致用的目的;Part Three(語音)應在教師的指導下在課堂上完成;Part Four(閱讀)的內(nèi)容可以作為泛讀材料,要求學生在課前預習,上課時教師進行檢查,并根據(jù)學生掌握的情況進行適當?shù)闹v解。
本書可作為職業(yè)院??罩谐藙?、航空服務等專業(yè)的教材,也可作為航空公司新引進空中乘務員的英語培訓教材,或空中乘務員復訓時英語書面及口語測試的參考材料。
二、空乘文案?
空乘的工作是在高空中維護乘客的安全與舒適,他們承擔著許多責任。他們不僅提供高質(zhì)量的服務,還要處理突發(fā)事件和緊急情況??粘巳藛T需要具備高度的專業(yè)知識和技能,包括急救、溝通和解決問題的能力。他們要以微笑和耐心對待每一位乘客,確保每次航程都是愉快的。作為空乘,他們不僅僅是服務提供者,更是天空中的守護者,為乘客帶去安全和寧靜。
三、不讀空乘專業(yè)可以應聘空乘嗎?
完全可能的?,F(xiàn)在航空公司有幾個招聘空乘的途徑:
1、就是從各大專門培訓空乘的航空院校(可能是大學,也可能是中專)的畢業(yè)生中挑選;
2、是航空公司面向社會招聘,不過這個招聘結(jié)束不是立即進入航空公司,而是進入航空公司指定的學院委培,如果順利畢業(yè)就能上崗了;
3、直接招聘進入航空公司,在公司組織的培訓班中進行培訓,這樣的情況又有兩種:一種是屬于照顧性質(zhì),為了解決社會上的一些失業(yè)人員的工作問題所做的可以說是等同于慈善事業(yè)的招聘,應聘人員資格相當?shù)南拗?;另外一種就是對于應聘者的素質(zhì)要求特別高,因為這樣可以縮短培訓的時間;總的來說,必須要培訓,現(xiàn)在民航總局的規(guī)定是上崗一定要是空乘畢業(yè)的證書。至于國外的航空公司,也有在國內(nèi)招聘的,不過,一般是新加坡航空公司或馬來西亞航空公司,歐美的象漢莎啊之類的還是很少的。另外說句題外話,空乘的光環(huán)背后是不為人熟悉的辛苦,還有就是航空隊伍并不是那么的純潔和值得自豪,這是心里話!
四、空乘術語?
一、飛行前
1.登機前檢查
在旅客乘坐飛機之前,空乘人員需要執(zhí)行一系列的系統(tǒng)檢查,確保飛機在飛行前處于安全可靠的狀態(tài)。
2.客艙安全檢查
在旅客登機前,空乘人員會檢查客艙內(nèi)的安全設備和緊急出口,確保一切正常運作,并準備好應對緊急情況。
3.客艙規(guī)程
在飛行前,空乘人員會熟悉和執(zhí)行各種客艙規(guī)程,包括安全帶的使用、禁止吸煙、緊急退出等。
二、飛行中
1.安全示范
在每次飛行起飛前,空乘人員會向乘客進行安全示范,介紹安全帶的使用、緊急出口的位置和使用方法等,以確保乘客了解基本的安全知識。
2.地面速度
飛機相對于地面的速度,通常以節(jié)(knots)為單位進行表示。
3.迎角
飛機機翼上方相對于氣流的角度,這一角度對飛機的升力和飛行性能起著至關重要的作用。
4.備降
由于天氣、機械故障或其他緊急情況,飛機可能被迫改變原計劃的目的地,以尋找合適的備降機場。
5.海拔高度
飛機相對于海平面的垂直高度。
三、緊急情況
1.高切
在緊急情況下,空乘人員會示意乘客迅速撤離飛機,確保乘客的生命安全。
2.氧氣面罩
在飛行過程中,如果出現(xiàn)氣壓失衡問題,空乘人員會為乘客發(fā)放氧氣面罩,保證其能夠正常呼吸。
3.生存瓶
緊急情況下,空乘人員會使用生存瓶,其中包含有關獲得食物、水和應急物資的指南。
四、客艙服務
1.候機室
旅客在登機前待的區(qū)域,提供舒適的休息和娛樂場所。
2.餐膳服務
空乘人員負責為乘客提供飛行中的餐食和飲料服務。
3.航空禮儀
乘客在飛行期間所應遵守的規(guī)范和禮儀,包括對待空乘人員的禮貌和合作。
五、空乘標準?
(一)年齡
1.大專(含)以上學歷:18-25周歲(含)(出生日期在1996年1月1日(含當日)之后);
2.研究生(含)以上學歷:18-28周歲(含)(出生日期在1993年1月1日(含當日)之后);
3.成熟乘務員:18-30周歲(含),且累計飛行須滿1200小時。
(二)身高
女:163厘米-173厘米
男:173厘米-185厘米
(三)體重(kg)
女:[身高(cm)-110] *90%~[身高(cm)-110]
男:[身高(cm)-105] *90%~[身高(cm)-105]
(四)視力(C 字表視力標準 )
女:矯正視力0.5 以上
男:裸眼視力0.7 以上
(五)素質(zhì)條件
1.學歷:
國內(nèi)院校應聘者:普通全日制大學專科(含)以上學歷的2019年應屆及往屆畢業(yè)生,專業(yè)不限;對于綜合條件優(yōu)秀的成人教育應聘者可適當放開,須提供《教育部學歷證書電子注冊備案表》。
國外院校應聘者:須提供教育部留學服務中心的國外學歷學位認證書,專業(yè)不限。
2.具有良好的英語口語水平。
3.普通話發(fā)音標準,口齒清晰,表達流利。
4.五官端正、身材勻稱、動作協(xié)調(diào)、形象氣質(zhì)佳。
5.具有乘務飛行經(jīng)歷、醫(yī)護經(jīng)驗或持有小語種相應等級證書的應聘者,可在同等條件下優(yōu)先錄用。
(六)其他
1.擁有中華人民共和國公民身份。
2.本人及家庭成員無犯罪記錄,符合空勤人員背景調(diào)查相關要求。
3.男性須取得乘務員、安全員雙執(zhí)照。
4.符合空勤人員體檢相關要求。
六、空乘專業(yè)學費大概多少,怎么報考空乘?
中國民航大學的空中乘務專業(yè)(高職)每年學費10000元。
不同院校的空中乘務專業(yè)學費標準是不一樣的,國家統(tǒng)招計劃招生的基本上在每年一萬元左右。而各院校繼續(xù)教育學院招收的空中乘務專業(yè)學費就非常高了,比如北京理工大學繼續(xù)教育學院開設的空乘專業(yè)學費為24800元/年/生,北京航空航天大學繼續(xù)教育學院空乘專業(yè)學費為41800元/年/生。七、空乘的待遇?
空姐工資為:
1.基礎工資,2.飛行小時數(shù)3.駐外補貼。
空乘會按照職務來分配基本工資:見習乘務員,普通乘務員。國際航班乘務員和乘務長。普通空姐基本月薪7000多元左右。工資高的是國際航空空姐,月薪大概是13000-15000元,加上其他的飛行時長補貼,20000元以上。
八、空乘專業(yè)優(yōu)勢?
1、國家政策推動:國家十二五規(guī)劃中,航空業(yè)已成為國家十二五重點發(fā)展行業(yè)。
2、航空工作環(huán)境好:在機場或高檔寫字樓從事航空服務工作,國家法定節(jié)假日正常放假。
3、航空發(fā)展空間大:近幾年航空事業(yè)發(fā)展迅速,空乘服務人才供不應求。
4、航空工資待遇高:崗位薪酬制度為基本工資加提成加住房補助,綜合月薪7000以上。
5、穩(wěn)定的就業(yè)渠道保證學生就業(yè)入學即簽訂就業(yè)推薦協(xié)議,專業(yè)的就業(yè)指導,促進畢業(yè)生就業(yè)。學生在校經(jīng)專業(yè)學習,成績合格即可被推薦到國內(nèi)外知名航空公司及機場工作,確保學生畢業(yè)就可就業(yè)。
6、理論實際相結(jié)合,學以致用定期安排學生赴航空公司、機場等組織機構參加實訓和學習,為今后更好更快適應其工作崗位做好充足準備,保證學生能夠?qū)⒅R與技能進行充分結(jié)合,適應就業(yè)需求。
九、空乘鞋子標準?
空乘服務穿幾厘米的鞋子都是航空公司自己制定的標準,這個沒有統(tǒng)一標準的。航空公司對服務人員穿著都有一定的標準,各個航空公司都有自己的特色。在鞋子上也是,現(xiàn)在有國外航空公司服務人員穿旅游鞋的,穿平底鞋的,實行舒適化,更人性化。當然也還有穿高跟鞋的,但幾厘米高各公司要求是不一樣的。
十、空乘長高方法?
1、游泳/籃球/跳繩等運動是最會長高的運動,每天固定10~30分鐘的上述運動,你就墊定良好的長高基礎。
2.再補以專為增高設計的吊環(huán),則能讓四肢的關節(jié)充分的運動,四肢會變得更修長。
3.經(jīng)常按摩腿部關節(jié)軟骨,并用吊環(huán)拉吊腿部,能減少 肪囤積臀部及大腿.并形成修長的腿部。
4.別忘了多吃面食類及牛奶,貝類,小魚乾等含鈣量高的食品。