【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)國(guó)航航空官方網(wǎng)站鳳凰知音客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國(guó)航知音卡怎么拿實(shí)卡
2、中國(guó)國(guó)際航空會(huì)員怎么捆綁鳳凰
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)國(guó)航航空官方網(wǎng)站鳳凰知音客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、國(guó)航知音卡怎么拿實(shí)卡
- 2、中國(guó)國(guó)際航空會(huì)員怎么捆綁鳳凰知音卡
- 3、國(guó)航鳳凰知音會(huì)員有什么用？與國(guó)航普通會(huì)員有什么區(qū)別？
- 4、國(guó)航鳳凰知音會(huì)員有什么用，與國(guó)航普通會(huì)員有什么區(qū)別
- 5、如何查詢國(guó)航知音卡累計(jì)總里程?
- 6、“鳳凰知音”是什么？有什么用？
國(guó)航知音卡怎么拿實(shí)卡
國(guó)航就會(huì)把終身的會(huì)員卡寄給你。
根據(jù)會(huì)員級(jí)別對(duì)應(yīng)相應(yīng)卡樣并打印有會(huì)員卡號(hào)、英文姓名等信息的特殊材質(zhì)卡片。貴賓會(huì)員和兒童會(huì)員會(huì)獲得實(shí)體卡，并持卡享受權(quán)益和服務(wù)。普通會(huì)員不發(fā)送實(shí)體卡。
除貴賓會(huì)員和兒童會(huì)員會(huì)發(fā)送實(shí)體“鳳凰知音”卡外，普通卡會(huì)員可獲得電子卡無(wú)實(shí)體卡。您可以通過(guò)“國(guó)航無(wú)線”客戶端、“中國(guó)國(guó)際航空” 微信下載或保存的會(huì)員卡圖片，以便辦理業(yè)務(wù)使用。
擴(kuò)展資料
會(huì)員資格認(rèn)證
1、 年齡滿12周歲的旅客，均可以參加"鳳凰知音"里程累積獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，無(wú)須交費(fèi)。
2、 "知音寶貝"兒童卡年滿2-12周歲（不含12周歲）的兒童旅客都可免費(fèi)申請(qǐng)。
3、 公司或其它法人實(shí)體沒(méi)有資格參加本常旅客計(jì)劃。
4、 會(huì)員填寫由本人簽名的申請(qǐng)表，即表示本人同意并遵守"鳳凰知音"里程累積獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的規(guī)定和要求及今后可能發(fā)生的變動(dòng)和補(bǔ)充。
5、 本常旅客計(jì)劃不受理以共同累積里程或相關(guān)情況為目的的數(shù)人聯(lián)合申請(qǐng)或同一人重復(fù)申請(qǐng)。
6、 “鳳凰知音”擁有知音卡的所有權(quán)，獲得資格的常旅客對(duì)知音卡僅享有個(gè)人占有、使用和獲益權(quán)。不得對(duì)其隨意處分或轉(zhuǎn)讓。
7、 如發(fā)生以下情況，“鳳凰知音”有權(quán)終止其會(huì)員資格及會(huì)員卡使用及獲益權(quán)。
參考資料來(lái)源：官網(wǎng)-常見(jiàn)問(wèn)題- 什么是實(shí)體卡？
中國(guó)國(guó)際航空會(huì)員怎么捆綁鳳凰知音卡
兩種方法：1、如果知音卡賬戶密碼是你自己設(shè)置的6位數(shù)字并且記得的情況下，那么你可以登錄國(guó)航知音網(wǎng)站在“我的賬戶”標(biāo)簽頁(yè)面中左邊豎欄找到賬戶設(shè)置，點(diǎn)開就能修改。
2、如果你忘了密碼或者不方便上網(wǎng)，那么可以致電國(guó)航知音熱線把你的有效證件、知音卡（如果沒(méi)有的話把登錄知音網(wǎng)站成功的頁(yè)面截圖下來(lái)也可以代替知音卡發(fā)過(guò)去）發(fā)傳真或者發(fā)電子郵件過(guò)去寫上正確的手機(jī)號(hào)就能改了。
3、還有一種特殊情況就是如果你的賬戶密碼還是初始密碼（卡號(hào)后六位的數(shù)字）的話你可以：1、帶上會(huì)員本人有效證件原件、知音卡原件（如果會(huì)員本人去并且沒(méi)帶卡報(bào)卡號(hào)核實(shí)信息正確也能改密碼，但是代辦人去就必須帶著會(huì)員本人的知音卡原件）代辦人自己的有效證件原件到當(dāng)?shù)氐膰?guó)航直屬營(yíng)業(yè)部去修改密碼后可以再網(wǎng)站改手機(jī)號(hào)；2、如果你賬戶中名字漢字、名字的拼音、生日、證件號(hào)、E-mail、郵寄地址、座機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)齊全，也從未聯(lián)系國(guó)航知音熱線操作密碼初始化（讓客服改為卡號(hào)的后六位數(shù)字）并且完全正確的記得賬戶信息的情況下，在國(guó)航知音網(wǎng)站也可以更改密碼。
注意：國(guó)航的直屬營(yíng)業(yè)部不能更改會(huì)員的信息。
國(guó)航鳳凰知音會(huì)員有什么用？與國(guó)航普通會(huì)員有什么區(qū)別？
鳳凰知音是國(guó)航的常旅客計(jì)劃，你坐一次航班可以累積對(duì)應(yīng)的里程和航段。
相關(guān)知識(shí)：
1、國(guó)航官網(wǎng)上的會(huì)員，是國(guó)航電商部門的注冊(cè)用戶，方便你查詢訂單，做一些退改工作。鳳凰知音是國(guó)航的常旅客計(jì)劃，你做一次航班可以累積對(duì)應(yīng)的里程和航段，日后可以換票，如果飛的特別多可以有銀卡、金卡、白金卡相對(duì)應(yīng)的待遇，包括享受休息室之類的。
2、國(guó)航鳳凰知音分普卡、銀卡、金卡、白金卡、終身白金卡，貴賓卡的等級(jí)是根據(jù)自身實(shí)際飛行累計(jì)出來(lái)的，最開始注冊(cè)的時(shí)候是普卡，當(dāng)飛行里數(shù)或航段數(shù)到達(dá)要求后，自動(dòng)升級(jí)為銀卡，以此類推。
國(guó)航鳳凰知音會(huì)員有什么用，與國(guó)航普通會(huì)員有什么區(qū)別
鳳凰知音是國(guó)航的常旅客計(jì)劃，你坐一次航班可以累積對(duì)應(yīng)的里程和航段。
相關(guān)知識(shí)：
1、國(guó)航官網(wǎng)上的會(huì)員，是國(guó)航電商部門的注冊(cè)用戶，方便你查詢訂單，做一些退改工作。鳳凰知音是國(guó)航的常旅客計(jì)劃，你做一次航班可以累積對(duì)應(yīng)的里程和航段，日后可以換票，如果飛的特別多可以有銀卡、金卡、白金卡相對(duì)應(yīng)的待遇，包括享受休息室之類的。
2、國(guó)航鳳凰知音分普卡、銀卡、金卡、白金卡、終身白金卡，貴賓卡的等級(jí)是根據(jù)自身實(shí)際飛行累計(jì)出來(lái)的，最開始注冊(cè)的時(shí)候是普卡，當(dāng)飛行里數(shù)或航段數(shù)到達(dá)要求后，自動(dòng)升級(jí)為銀卡，以此類推。
如何查詢國(guó)航知音卡累計(jì)總里程?
1、在百度瀏覽器搜索國(guó)航，在搜索結(jié)果里點(diǎn)擊中國(guó)航空公司官方網(wǎng)站。
2、在中國(guó)航空公司首頁(yè)找到鳳凰知音點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、在鳳凰知音首頁(yè)找到“請(qǐng)登錄”點(diǎn)擊進(jìn)入。
4、在鳳凰知音請(qǐng)登錄界面依次輸入賬號(hào)密碼根據(jù)提示登錄。
5、登陸后在鳳凰知音首頁(yè)找到“我的賬戶”點(diǎn)擊進(jìn)入。
6、在服務(wù)中心找到歷程總數(shù)點(diǎn)擊進(jìn)入。
7、這樣就可以查詢到歷程總數(shù)了。
這樣就解決了查詢國(guó)航知音卡累計(jì)總里程的問(wèn)題。
“鳳凰知音”是什么？有什么用？
“鳳凰知音”（PhoenixMiles）常旅客計(jì)劃是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（AIRCHINA）特別設(shè)計(jì)的一項(xiàng)遍及世界的里程獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)?！傍P凰知音”聯(lián)合眾多合作伙伴，為會(huì)員提供多種里程累積途徑和可供兌換的獎(jiǎng)品。搭乘國(guó)航或合作伙伴航班、在簽約合作伙伴處消費(fèi)，均可累積里程，從而換取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票、獎(jiǎng)勵(lì)升艙等多種獎(jiǎng)勵(lì)。
鳳凰知音共享航空公司包括：國(guó)航系（中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、中國(guó)國(guó)際航空內(nèi)蒙古有限公司、大連航空有限責(zé)任公司、山東航空股份有限公司、深圳航空有限責(zé)任公司、西藏航空有限公司、澳門航空股份有限公司、北京航空有限責(zé)任公司）、國(guó)泰航空有限公司、港龍航空有限公司、立榮航空公司、維珍航空、巴西天馬航空公司，以及星空聯(lián)盟成員。
鳳凰知音匯是國(guó)航于2013年推出的 會(huì)員專屬服務(wù)客戶端，用戶可實(shí)現(xiàn)手機(jī)快速申請(qǐng)入會(huì)，即可獲贈(zèng)里程獎(jiǎng)勵(lì)。原鳳凰知音會(huì)員首次下載并登錄鳳凰知音匯送800里程；成功使用鳳凰知音匯注冊(cè)成為鳳凰知音匯會(huì)員并立即完善個(gè)人信息更可額外獲得800里程。
鳳凰知音匯可實(shí)現(xiàn)一鍵拍照登機(jī)牌，里程自動(dòng)補(bǔ)登，里程管理、查看權(quán)益商戶等功能。
關(guān)于《中國(guó)國(guó)航航空官方網(wǎng)站鳳凰知音客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。
