【簡(jiǎn)介:】一、國航有幾個(gè)電話中心國航有兩個(gè)電話中心,一個(gè)在北京,一個(gè)在成都。二、中國國航客服服務(wù)時(shí)間?受理國航客戶的各種電話咨詢服務(wù):航班號(hào)問詢、航班時(shí)刻問詢、國內(nèi)票價(jià)問詢、國內(nèi)
一、國航有幾個(gè)電話中心
國航有兩個(gè)電話中心,一個(gè)在北京,一個(gè)在成都。
二、中國國航客服服務(wù)時(shí)間?
受理國航客戶的各種電話咨詢服務(wù):航班號(hào)問詢、航班時(shí)刻問詢、國內(nèi)票價(jià)問詢、國內(nèi)客票業(yè)務(wù)咨詢、里程、換票、座位等業(yè)務(wù)查詢、意見與投訴的受理。
工作時(shí)間:實(shí)行倒班制,(平均每天8小時(shí)工作制,平均每周不超過40小時(shí)工作時(shí)間)晚班還有倒班宿舍
三、國航如何申請(qǐng)輪椅服務(wù)?
請(qǐng)放心,現(xiàn)在都提倡人性化服務(wù)。一般如果是國內(nèi)航班的話,提前一天打個(gè)電話到客服部,要求提供輪椅服務(wù),記住輪椅服務(wù)是免費(fèi)和必須的,即使是沒有通知他也是需要給乘客提供。如果機(jī)票還沒有訂的話,可以直接叫旅行社幫你預(yù)定輪椅服務(wù)。如果是國際航班的,就需要您提前兩天聯(lián)系客服了,當(dāng)然旅行社幫你預(yù)定最好。
我跟一個(gè)腦癱表妹都是這樣,經(jīng)常往返國內(nèi)外。但是相比,在國外更人性化,人家是真心地幫助您,國內(nèi)都是敷衍了事,臉特別臭。
四、中國航海事業(yè)在全球地位?
中國航海事業(yè)在全球的地位:中國是世界上海運(yùn)需求總量最大的國家,近年來在世界海運(yùn)界中的地位明顯提升,成為世界海運(yùn)發(fā)展的主要推動(dòng)力量。中國是全世界最早實(shí)現(xiàn)航海愿望的國家,同時(shí)也是航海技術(shù)領(lǐng)先世界的國家,目前已位居世界第三造船大國。總而言之,中國航海事業(yè)在全球航運(yùn)界成為不可替代的力量,為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。
五、國航乘務(wù)員服務(wù)好嗎?
只要你愿意,體檢一直能合格,可以飛到50歲退休??战銢]有只飛國內(nèi),或者只飛國際的,都是隨機(jī)排班的。只要培訓(xùn)合格,你就必須能符合飛國際班的標(biāo)準(zhǔn)。普通乘務(wù)員一個(gè)月七千-八千,乘務(wù)長一兩萬。
六、國航地面服務(wù)怎么樣?
待遇很好。
現(xiàn)在其他航空公司的地勤也就3000-4000 國航么~~~你真能進(jìn)去的話,那我先恭喜你,崗位么~國內(nèi)值機(jī) 國際值機(jī) 特服 行李查詢 現(xiàn)場(chǎng)指揮 售票 逾重 基本地勤崗位就這么多 如果你能進(jìn)去 混個(gè)5-8年有機(jī)會(huì) 是有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正 你要有人的話 轉(zhuǎn)的會(huì)更快 公積金開始也就400左右 3年以上能到700 如果你轉(zhuǎn)正了 1000+ 我指的是普通員工 ,加油吧朋友 我已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)干了10年多了,基本什么事都看透了,國航是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
七、國航r艙享受什么服務(wù)?
國航R艙是公務(wù)艙的一個(gè)子艙位,享受公務(wù)艙全部的地面和空中服務(wù),包括專屬值機(jī)柜臺(tái),貴賓通道,貴賓休息室,機(jī)上公務(wù)艙餐食等。
除此之外,R艙有30公斤托運(yùn)行李額度,會(huì)員里程累積按照110%的比例執(zhí)行。航班起飛時(shí)間48小時(shí)以前,改期收取5%的費(fèi)用,退票收取5-10%。48小時(shí)以內(nèi)收取的費(fèi)用更好。R艙不能簽轉(zhuǎn)外航
八、全球各國的電話區(qū)號(hào)?
0086。
中國所在亞洲,英文名China,國際電話區(qū)號(hào)0086,通常我們把它寫成+0086、0086-、(0086)、(0086),當(dāng)然中國國際區(qū)號(hào)前面的0是可以忽略,所區(qū)號(hào)也寫成86、+86、86-、(86)、(86),按國際標(biāo)準(zhǔn)寫法中國電話號(hào)碼通常寫成也寫作"0086-地區(qū)號(hào)-地本地號(hào)碼"或"0086-手機(jī)號(hào)碼",例:中國北京某用戶的手機(jī)為:0086-19253424244。
國際撥打中國電話區(qū)號(hào):
從國外(中國以外)撥打中國的固定電話、手機(jī),撥打方式是“+0086-xxxxxxxxx”,(撥號(hào)時(shí)不用有+、-號(hào),連續(xù)撥所有數(shù)字就可以)。例如在中國撥打中國北京電話19264322344需要輸入008619264322344撥通即可;
九、中國國航電話號(hào)碼是多少?
【航空業(yè)務(wù)中心電話】【4008一188一758】受理業(yè)務(wù)/訂票/改簽/退票/【24小時(shí)熱線】【4008一188一758】
十、請(qǐng)教國航電話銷售中心待遇問題?
做這類客服的一般都是基本工資不高,主要靠業(yè)績(jī)提成,業(yè)績(jī)好的一般4000-5000沒什么問題。
國航待遇應(yīng)該還行吧,畢竟是大航空公司