【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司地勤》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、民航地勤是做什么
2、機場地勤是干什么的
3、航空地勤服務是干什么的?
民航地勤
本篇文章給大家談談《航空公司地勤》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、民航地勤是做什么
- 2、機場地勤是干什么的
- 3、航空地勤服務是干什么的?
民航地勤是做什么
民航地勤服務如下:
1、包括機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。
2、從航空旅客運輸?shù)莫M義角度,將地勤服務的范圍限定在航空公司、機場等相關企業(yè)為旅客提供的各種服務,如售票服務、通用服務、值機服務、行李服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務等。
3、國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
擴展資料:
1、地勤人員主要分類:
包括應有職務如:秘書、會計、IT、人事、行政、總務、美工、企劃等部門外,另有航管理部門、旅客業(yè)務部門、航空貨運部門等等,都屬于地勤人員。
2、地勤人員的構成:
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。
參考資料來源:百度百科-民航地勤服務
機場地勤是干什么的
機場地勤是為飛行服務的所有地面機構。
機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務。所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務,從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
主要分類
地勤人員的構成
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
民航工作內容
在航空公司地面工作的人員,具體有值機、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。
以上內容參考百度百科-地勤
航空地勤服務是干什么的?
航空地勤服務負責從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務,包括給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等。
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書、會計、IT,人事、行政、總務、美工、企劃等部門外,另有航空管理部門、旅客業(yè)務部門、航空貨運部門等等,都屬于地勤人員。
擴展資料
地勤的崗位職責:
1、處理當天空運貨物單據(jù)的審核,系統(tǒng)錄入,及報表制作;
2、航空箱的管理與控制,適航性的檢查與調度;
3、跟進貨物的進出口及中轉情況,并及時處理異常事件;
4、負責機組進出境和食宿的跟進協(xié)調,負責地勤服務安排和跟進;
5、負責航班的準時率、飛機裝載利用率、最大化裝載和飛行安全工作。
參考資料來源:百度百科-民航地勤服務
參考資料來源:百度百科-地勤
關于《航空公司地勤》的介紹到此就結束了。