【簡介：】本篇文章給大家談談《飛機頭等艙乘務員要求》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、兩艙乘務員是什么 兩艙乘務員的意思
2、乘務員三證
3、飛機上頭等艙乘
本篇文章給大家談談《飛機頭等艙乘務員要求》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、兩艙乘務員是什么 兩艙乘務員的意思
- 2、乘務員三證
- 3、飛機上頭等艙乘務員主要職責是什么？
- 4、什么條件的空乘/空姐才能在頭等艙工作？
- 5、區(qū)別于經(jīng)濟艙乘務員,頭等艙乘務員還應該具備什么
兩艙乘務員是什么 兩艙乘務員的意思
1、兩艙乘務員指的是為乘客提供服務的工作人員。兩艙乘務員是需要晉升的，一般是隨著飛行小時數(shù)的增加，個人資歷的提升，通過考核就有機會成為兩艙、頭等艙的乘務員。
2、兩艙乘務員是乘務長的助手，除了做好服務外，會幫乘務長分擔一些工作，并且對乘務長忽略的事有所提醒。兩艙乘務員處在一個過渡的時段，從普通艙過渡到兩艙，從兩艙開始接觸到乘務長的職責，不斷學習積累。兩艙乘務員他們主要的職責是在飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適，并且指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機。乘務員除了處理飛機上偶發(fā)的緊急事件外，還需要提供乘客各種機內(nèi)服務，如發(fā)放飛機餐和飲料的準備、供應、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內(nèi)舒適搭乘等等。
乘務員三證
乘務員三證為《中國民航空勤登機證》、《客艙乘務員訓練合格證》、《航空人員體檢合格證》。
空中乘務員是民用航空中在機艙內(nèi)為乘客提供各項服務的勤務人員，主要工作為確保飛航安全、指導乘客使用機上安全設備、維護機艙環(huán)境整潔、在緊急情況下引導乘客安全離開機艙以及供應飛機餐點等。
也叫做“航空乘務員”。 空乘有男乘務員，和女乘務員； 空姐指未婚女性乘務員，已婚女性乘務員稱空嫂。
空乘職業(yè)生涯：
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業(yè)務培訓后，可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數(shù)的增加，個人資歷的提升，通過相應的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務員。
頭等艙乘務員考核期滿后，可擔當區(qū)域乘務長，成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務長經(jīng)過考評委員會嚴格的考評后，可擔當主任乘務長，并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務。
飛機上頭等艙乘務員主要職責是什么？
1、著裝整潔，儀態(tài)文雅大方，待客熱情有禮，服務積極主動。
2、較豐富的服務工作經(jīng)驗。
3、實行稱呼姓氏服務。
4、認真布置和擺放好服務用品。
5、熱情迎候旅客上機。
6、保持頭等艙洗手間的整潔。
7、注意客艙溫度的調(diào)節(jié)。
8、熟練掌握頭等艙中餐、西餐供應程序。
9、細心觀察旅客的需求。
10、下機時安排頭等艙旅客先下。
什么條件的空乘/空姐才能在頭等艙工作？
能在頭等艙工作的空乘、空姐一定是有非常扎實非常優(yōu)秀的業(yè)務能力的。
空姐除了對儀表、談吐，氣質(zhì)，待人接物有明確要求外，對突發(fā)事件的反應與處理能力也是一個重要因素。
在頭等艙工作，那必然是非常優(yōu)秀的。
區(qū)別于經(jīng)濟艙乘務員,頭等艙乘務員還應該具備什么
你好，頭等艙的乘務員要比經(jīng)濟艙乘務員首先要會的多一些，其次，頭等艙的乘務員要在飛機起飛之前牢記頭等艙旅客的姓名以及個各種喜好，貝在服務的過程中更好地去服務旅客讓旅客感覺到比經(jīng)濟艙更好的優(yōu)質(zhì)服務。謝謝望采納。
關(guān)于《飛機頭等艙乘務員要求》的介紹到此就結(jié)束了。
