【簡介：】一般在網(wǎng)上訂完飛機票成功后，都會給你的手機發(fā)確認短信，內(nèi)容一般包括:訂單號，日期，航班號，起飛時間等。收到短信后，你拿著身份證，直接到機場相應的航空公司的服務柜臺那里領取機票，

一般在網(wǎng)上訂完飛機票成功后，都會給你的手機發(fā)確認短信，內(nèi)容一般包括:訂單號，日期，航班號，起飛時間等。收到短信后，你拿著身份證，直接到機場相應的航空公司的服務柜臺那里領取機票，辦理登記手續(xù)。

或者在機場該航空公司的買票柜臺可以打印行程單(全國各個機場都可以)。也可以在市區(qū)任意一個該航空公司的售票網(wǎng)點打印。

擴展資料

常見問題

1.手續(xù)辦理

辦理乘機手續(xù)時間的規(guī)定：航班起飛前一個半小時（90分鐘）開始辦理乘機手續(xù)至航班起飛前30分鐘停止辦理手續(xù)，請旅客握時間按時辦理。

在辦完乘機手續(xù)后到飛機滑行到跑道頭的30分鐘內(nèi)，民航工作人員要進行三個方面的工作：

一、值機人員要結(jié)算旅客人數(shù)，行李數(shù)件、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等，并根據(jù)以上數(shù)據(jù)進行載重平衡的結(jié)算（載重平衡結(jié)算要畫平衡圖，計算重心位置），然后做好艙單，送上飛機交機組，飛機方可放行，這些工作大約需要10分鐘左右；

二、在進行上述工作的同時，廣播室通知旅客開始登機，服務員要核對登機牌，清點人數(shù)。旅客上了飛機后，乘務員要再次清點人數(shù)，防止有人漏乘，然后進行飛機起飛前的準備工作，給旅客講解有關注意事項和機上設備使用方法，檢查行李架上的行李是否放好，旅客的安全帶是否系好等工作。搬運隊還要往機艙內(nèi)裝行李、貨物、郵件，以上工作雖是同步進行，但全布完成需要10分鐘；

三、剩下10分鐘是飛機關好艙門滑行到跑道起始點所需的時間。所以飛機離開地面30分鐘應停辦乘機手續(xù)，否則航班就會延誤。

2.機票遺失

向遺失地當?shù)鼐謭蟀福〉脠蟀缸C明。 在國外遺失回程機票，可到原航空公司暫時購買回程機票，并注明為遺失之故購買，將來退費時可以退回新購票之金額。到航空公司填寫遺失機票表格(LOST TICKET FORM)并簽名，留下聯(lián)絡電話及地址。等待六個月后如無人使用該遺失之機票再以退票手續(xù)辦理之，如果6個月內(nèi)被人使用此機票則無法退費。

3.費用過高

2018年4月，江蘇省消保委發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，1250名參與線上問卷調(diào)查的消費者中，995名消費者有過退改簽的經(jīng)歷，占79.6%，而機票退改簽費用總體較高。

在飛豬上，供應商北京正櫓航空服務有限公司提供的機票，價格為900多元，但起飛前24小時前退票費為3000元，起飛前24小時后退票費3800元。上述調(diào)查還顯示，這些消費者在退改簽時，23.5%遇到過退票費用比機票價格高的問題。22.7%遇到過代訂機票網(wǎng)站收取的退票費高于航空公司官網(wǎng)的退票費的情況。

2018年5月4日，民航局表示回應稱，2018年4月27日，民航局有關業(yè)務司局組織部分航空公司、在線旅游平臺(OTA)等企業(yè)以及民航局消費者事務中心和中國航空運輸協(xié)會等單位專題開展了客票退改簽政策執(zhí)行情況以及旅客投訴情況的專題調(diào)研，對當前民航票務服務中存在的問題進行了梳理。

民航局表示，近期將面向全行業(yè)進行相應的工作部署，采取切實有效措施，進一步提升票務服務水平，維護航空運輸市場秩序，切實保護消費者合法權益。

參考資料：百度百科-機票